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家事代行サービスへのよくあるご質問

  • 質問

    どのようなスタッフさんがお掃除に来ていただけるのですか?

  • 回答

    イコニコでは20代~70代までの経験豊富なイコニコレディが年間700人以上稼働しています。
    お客様の作業内容にあったイコニコレディの人選をご希望をお伺いしながらマッチング致します。
    なお、イコニコレディに関しては100%女性で対応しておりますのでご安心ください。

  • 質問

    毎回作業指示をお話しするのが面倒です。いつも同じイコニコレディに来ていただく事は可能ですか?

  • 回答

    はい。可能です。イコニコで推奨する定期でのご訪問の際は専任のイコニコレディが従事致します。
    指名料などもかかりませんのでご安心ください。

  • 質問

    不在宅の対応も可能でしょうか?

  • 回答

    はい。もちろん可能です。イコニコではお客様のカギをお預かりして不在時の作業も行っております。
    ※別途毎月500円必要。
    お忙しいお母様方や単身のご主人様より大変ご好評を頂いております。

  • 質問

    おためし利用はできますか?

  • 回答

    はい。出来ます。もちろん1回だけのご利用も可能ですし、定期のご利用でスタートしても好きな時に開始でき、好きな時に解約できます。
    イコニコではお客様の意向を第一に考えて対応致します。

  • 質問

    お掃除以外の対応はできますか。

  • 回答

    お庭の草取りやゴミ出し、洗濯、ベッドメイク・買い物・など幅広く対応しております。
    その他ご要望がありましたら選任コーディネーターにお問い合わせください。

  • 質問

    依頼などはどのようにしたら宜しいでしょうか?

  • 回答

    先ずはイコニコにお電話1本ください。
    イコニコレディの選定など煩わしい作業は全てイコニコ職員が行わせて頂きます。
    ご要望に沿った適任のイコニコレディをご紹介いたしますのでご安心ください。

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